DataPay.io — интеграция Claude
New York
Интегрировали Claude в обработку обращений: первый ответ за час вместо четырёх дней, расходы ниже на 45%.
Задача
Поддержка тонула в потоке однотипных обращений: первый ответ клиент ждал до четырёх дней, а каждый тикет проходил через несколько ручных шагов сортировки. Это било по удержанию и раздувало расходы на обработку.
Решение
Встроили Claude в воркфлоу поддержки: модель классифицирует обращение, извлекает суть и черновик ответа, а простые тикеты закрывает автоматически. Сложные случаи уходят оператору уже с готовым контекстом, без ручной сортировки.
Результат
Первый ответ сократился с 4 дней до 1 часа, расходы на обработку снизились на 45%.
Другие кейсы
Lumi.CRM — HR-платформа
Спроектировали и вывели в прод HR-платформу полного цикла: найм идёт втрое быстрее, рутина рекрутёра — минус 70%.
AI-ассистент агентства
AI-ассистент в Telegram снял с команды 30+ часов рутины в неделю и работает без выходных.
ContractKit — SaaS для юрфирм
Запустили SaaS, который собирает договор за 3 минуты вместо двух часов — с онлайн-оплатой из коробки.
Настроим ваш инструмент?
// сигнал > шум