Goodfield (Rotterdam) — tableau de bord sur mesure
Rotterdam
Un tableau de bord sur mesure a ramené le traitement d'une commande d'une minute à six secondes.
Problème
Les opérateurs traitaient les commandes dans plusieurs onglets dispersés, en passant d'un système à l'autre. Une commande prenait environ une minute ; à volume élevé, cela se traduisait par une file d'attente et de la fatigue.
Solution
Nous avons construit un tableau de bord unique : toutes les données et actions liées à une commande sur un seul écran, sans changer d'onglet. Les opérations fréquentes tiennent en un clic et les requêtes lourdes sont mises en cache.
Résultat
Le traitement d'une commande est passé de 1 minute à 6 secondes.
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