← Назад в блог
Автоматизация8 мин чтения
AI-автоматизация продаж: как сократить время ответа с 4 часов до 3 минут
Автор: Дилюс·1 марта 2025 г.
Проблема
Фриланс-агентство получало 15–20 заявок в Telegram ежедневно. Каждый раз — один и тот же набор вопросов: бюджет, срок, задача. Среднее время первичной обработки: 4 часа. За это время клиент уходил к конкурентам.
Решение: AI-квалификатор на n8n + Claude
Мы построили workflow из 4 звеньев: Входящий Telegram → n8n (webhook) → Claude AI → Ответ в Telegram.
Что делает бот:
- Приветствует клиента от имени менеджера
- Задаёт 3 квалификационных вопроса по одному
- Ставит оценку лиду от 1 до 10
- Если оценка ≥7 — уведомляет менеджера с резюме диалога
- Если оценка <7 — отправляет стандартное коммерческое предложение
Технические детали
- n8n запущен на VPS (4$ в месяц, self-hosted)
- Claude Haiku для дешёвых диалогов (0.30₽ за разговор)
- Webhook от Telegram Bot API
- Время разработки: 3 дня
Результат через месяц
| До | После | |
|---|---|---|
| Время первого ответа | 4 часа | 3 минуты |
| Нецелевые лиды (обработка) | 45 мин/день | 0 мин |
| Конверсия в сделку | 8% | 14% |
| Стоимость диалога | зарплата менеджера | 0.30₽ |
Вывод: AI не заменяет менеджера — он берёт на себя рутину, а менеджер фокусируется только на горячих лидах.
#автоматизация#n8n#AI
Хотите похожий результат?
Обсудим вашу ситуацию — покажем, что можно сделать за 24 часа.
Обсудить проект →